Как известно, прогресс не стоит на месте, и сейчас в самые разные сферы активно внедряют ИИ (искусственный интеллект). Его используют в бизнесе, образовании, психологии, медицине и множестве других областей.
Даже для упрощения бытовых задач многие из нас уже пользуются специальными чатами, ведь за короткий срок ИИ способен обработать большой объем информации, найти закономерности и выдать рекомендации.
Может сложиться впечатление, что консультант просто не может конкурировать с современными технологиями, но так ли это на самом деле? Давайте разбираться.
Заменит ли ИИ психологов
Творческие и рутинные задачи
Для искусственного интеллекта вполне посильно упростить некоторые рутинные задачи, однако он никогда не сумеет заменить важные качества профессионального терапевта: креативность, эмпатию, интуицию, принятие, умение оказать поддержку. Специалисты, обладающие всем перечисленным, никогда не останутся без работы.
Уникальность и жизненный опыт
Искусственный интеллект действительно способен анализировать огромные объемы данных, такой масштаб недоступен обычному человеку. Однако сухой поверхностный анализ не сможет заменить уникальные навыки и жизненный опыт профессионала.
К примеру, хороший взрослый психолог не просто слушает клиента во время консультации, но и понимает его невербальные проявления, эмоциональное состояние, особенности психики (в целом это касается любого тренера или преподавателя, которые взаимодействуют с людьми). Лишь человеку под силу сформировать теплый и доверительный контакт с клиентом, учеником, коллегой, учитывая интересы и потребности каждого.
Личностные кризисы из-за виртуального общения
Чаще всего убеждены в том, что ИИ заменит психологов, люди, никогда ранее не обращавшиеся за консультацией. Дело в том, что сейчас межличностное общение все чаще перетекает в виртуальное пространство. Из-за этого многим людям одиноко, они чувствуют себя отвергнутыми, непонятыми. Именно в такие моменты незаменимой становится поддержка и помощь живого человека. Технологии, увы, на это не способны.
Так кто же победит?
Для меня ответ на вопрос о том, заменит ли ИИ психологов, очевиден. Ни в одной профессии технологии не смогут полностью удовлетворить все потребности личности, ведь каждый из нас уникален. Да, искусственный интеллект способен упростить многие рутинные задачи, но этого не будет достаточно для полноценной помощи и поддержки.
